ΓΙΑΤΙ KERVAIROS
Οι επιχειρήσεις δεν χρειάζονται περισσότερη τεχνολογία.
Χρειάζονται καλύτερα συστήματα.
Αναζητούμε τις διαδικασίες που σπαταλούν χρόνο, χάνουν ευκαιρίες ή δημιουργούν περιττές τριβές και στη συνέχεια δημιουργούμε πρακτικά συστήματα που τις διορθώνουν.
Στόχος δεν είναι να προσθέσουμε περισσότερη τεχνολογία. Είναι να κάνουμε την επιχείρηση απλούστερη, ταχύτερη και αποτελεσματικότερη.
ΠΩΣ ΣΚΕΦΤΟΜΑΣΤΕ
Δεν αυτοματοποιούμε κάτι απλώς επειδή μπορούμε.
Δεν πιστεύουμε ότι κάθε επιχείρηση χρειάζεται περισσότερους αυτοματισμούς, περισσότερο AI ή ένα ακόμη λογισμικό.
Θέλουμε πρώτα να κατανοήσουμε πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας, πού βρίσκεται το πραγματικό πρόβλημα και γιατί υπάρχει.
Στη συνέχεια, σχεδιάζουμε μόνο ό,τι έχει σαφή επιχειρηματικό λόγο.
Αν κάτι μπορεί να σας εξοικονομήσει χρόνο, να μειώσει την περιττή εργασία ή να αποτρέψει την απώλεια ευκαιριών, το διορθώνουμε.
Και αν δεν πιστεύουμε ότι μπορούμε να βοηθήσουμε ουσιαστικά την επιχείρησή σας, θα σας το πούμε.
ΠΩΣ ΔΟΥΛΕΥΟΥΜΕ
- 01
Κατανόηση
Μαθαίνουμε πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας και πού χάνονται χρόνος ή ευκαιρίες.
- 02
Εντοπισμός
Βρίσκουμε τα λίγα προβλήματα που αξίζει πραγματικά να λυθούν.
- 03
Σχεδιασμός & Κατασκευή
Σχεδιάζουμε τη ροή γύρω από την υπάρχουσα διαδικασία και τα συστήματά σας, τις διαθέσιμες integrations και APIs, τους επιχειρησιακούς κανόνες και τα σημεία που απαιτούν ανθρώπινη απόφαση.
- 04
Έλεγχος & Validation
Πριν θεωρηθεί έτοιμη μια ροή, δοκιμάζουμε σημαντικές διαδρομές, ελέγχουμε integrations και αναμενόμενους κανόνες και εξετάζουμε σχετικές εξαιρέσεις. Όπου χρειάζεται κρίση, η ροή μπορεί να σταματά, να ειδοποιεί, να ζητά έγκριση ή να μεταφέρει την ευθύνη, εφόσον έχει σχεδιαστεί έτσι.
- 05
Παρακολούθηση & Βελτίωση
Παρακολουθούμε τη λειτουργία της ροής και τη βελτιώνουμε όπου χρειάζεται.
ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΡΟΩΝ
Μοτίβα αυτοματισμού στις λειτουργίες του Kervairos.
Οι κάρτες δείχνουν μοτίβα ροών που χρησιμοποιούνται στις δικές μας λειτουργίες. Αποτελούν παραδείγματα εσωτερικής εφαρμογής, όχι απόδειξη εγγυημένων αποτελεσμάτων για πελάτες.
Οι ροές πελατών σχεδιάζονται γύρω από τις υπάρχουσες διαδικασίες και τα συστήματα· οι συνδέσεις εξαρτώνται από διαθέσιμες integrations και APIs, καθώς και από τα σημεία που χρειάζονται ανθρώπινη απόφαση. Δες συνοπτικά τις λύσεις
ΟΛΑ ΣΥΝΔΕΟΝΤΑΙ
Το ένα σύστημα τροφοδοτεί το επόμενο.
Κάθε σύστημα μπορεί να αναλαμβάνει ένα μέρος της διαδικασίας. Όπου το επιτρέπουν οι integrations και οι κανόνες, η σύνδεσή τους μπορεί να μειώσει τα περιττά χειροκίνητα handoffs.
- ΝΕΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ
- ΑΠΑΝΤΗΣΗ
- ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ
- CRM
- ΚΡΑΤΗΣΗ
- ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ
- FOLLOW-UP
Έτσι λειτουργούμε τον Kervairos. Με τον ίδιο τρόπο σχεδιάζουμε και τα συστήματα που δημιουργούμε για τους πελάτες.
ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ
Αν χρειάζεται προσαρμογή ο συμφωνημένος δείκτης διαδικασίας,
ΣΥΝΕΧΙΖΟΥΜΕ ΕΝΤΟΣ ΤΟΥ ΣΥΜΦΩΝΗΜΕΝΟΥ ΠΕΔΙΟΥ.
Συμφωνημένος δείκτης
Ορίζουμε έναν δείκτη διαδικασίας πριν την υλοποίηση· δεν αποτελεί υπόσχεση εσόδων ή επιχειρηματικής απόδοσης.
Περίοδος βελτιστοποίησης 30 ημερών
Καθορισμένη περίοδος μετά την έναρξη για δοκιμή και προσαρμογή της παραδοθείσας ροής εντός του συμφωνημένου πεδίου.
Περιλαμβανόμενες προσαρμογές εντός πεδίου
Οι προσαρμογές εντός πεδίου κατά την συμφωνημένη περίοδο βελτιστοποίησης περιλαμβάνονται. Εργασίες εκτός πεδίου διέπονται από τη συμφωνία του έργου.
ΤΙ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΕΤΕ
Ξεκάθαρη επικοινωνία
Προσαρμογή στην επιχείρησή σας
Χωρίς περιττή τεχνολογία
Μακροπρόθεσμη σκέψη
ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΚΑΛΥΤΕΡΑ
Δεν χρειάζεται κάθε πρόβλημα αυτοματοποίηση.
Και δεν είναι κάθε επιχείρηση έτοιμη γι’ αυτήν.
- Θέλετε AI μόνο επειδή είναι στη μόδα.
- Θέλετε απλώς το φθηνότερο δυνατό chatbot.
- Περιμένετε από την αυτοματοποίηση να διορθώσει μια επιχείρηση με θεμελιώδη προβλήματα.
- Θέλετε να αυτοματοποιήσετε τα πάντα χωρίς να κατανοείτε το γιατί.
- Διαχειρίζεστε μια καθιερωμένη επιχείρηση υπηρεσιών.
- Η επαναλαμβανόμενη εργασία επιβραδύνει την ομάδα σας.
- Χάνονται πελάτες λόγω αργών απαντήσεων ή παραλειπόμενων follow-ups.
- Τα συστήματά σας δεν επικοινωνούν μεταξύ τους.
- Θέλετε ομαλότερη λειτουργία, όχι απλώς περισσότερο λογισμικό.
- Είστε πρόθυμοι να βελτιώσετε τη διαδικασία πριν την αυτοματοποιήσετε.
Βρείτε πρώτα την τριβή.
Πείτε μας πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας. Θα σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε πού χάνονται χρόνος, ευκαιρίες ή περιττή εργασία.